+7 (495) 961-00-89

Торговая безопасность. Предотвращение потерь в рознице

Продолжительность:
2 дня
Даты проведения:
24-25 августа 2017 (чт-пт)  
02-03 ноября 2017 (чт-пт)  
Тренеры и преподаватели:
Комаров Вадим
Эксперт по корпоративной безопасности
Расписание:
с 10.00 до 18.00
Стоимость участия:
25 700 руб., с учетом всех налогов
при оплате за 2 недели до начала обучения:
23 700 руб., с учетом всех налогов
По окончании тренинга участники получают сертификат и
бонусную карту
Обратите внимание!
Эту программу Вы можете заказать в корпоративном и индивидуальном форматах
Телефон: +7 (495) 961-00-89
E-mail: help@eduevents.ru

Одной из проблем в розничной торговле, которая может стать главной в ближайшие годы, является борьба с потерями. Товары, и без того имеющие склонность портиться, биться и пропадать, являются к тому же объектом воровства, ежегодные убытки от кражи могут доходить до 15% от общей прибыли. О том, как контролировать операции с материальными ценностями, как минимизировать ущерб, нанесенный сотрудниками магазина, как предотвращать неправомерные действия покупателей — на нашем семинаре


Цели семинара:

  • получить знания о структуре угроз торгового предприятия, которые приводят к потерям, их источникам и методах минимизации потерь
  • разработать программу действий, состоящую из различных способов контроля за работой магазина и ряда профилактических мероприятий, направленных на сокращение всех видов потерь в вашем магазине
  • научиться без существенных дополнительных материальных вложений минимизировать потери вашего торгового предприятия

Методы проведения:

Интерактивные лекции, индивидуальная и групповая практическая работа, индивидуальные рекомендации участникам


Программа:

Основные угрозы торгового предприятия и система предотвращения потерь

  • Источники потерь
  • Основные элементы системы предотвращения потерь
  • Типовые решения организации системы предотвращения потерь
  • Предотвращение потерь без службы безопасности
  • Предотвращение потерь с использованием службы безопасности
  • Предотвращение потерь с привлечением частного охранного предприятия
  • Правовое обеспечение деятельности службы безопасности и организация взаимодействия с МВД
  • Методика устранения потерь

Тестирование:
«Виды и источники потерь», «Методы устранения потерь»

Предотвращение потерь на различных этапах технологического процесса торгового предприятия

  • Возможные потери при планировании магазина и расстановке торгового оборудования
  • Потери при приеме, хранении, учете на складе. Особенности работы без складского хранения
  • Потери при перемещении продукции на торговом предприятии
  • Способы мошенничества продавцов и экспедиторов
  • Предотвращение хищений в торговом зале.
  • Защита наиболее рискованных групп товаров
  • Предотвращение хищений на кассах
  • Административно-технические решения по предотвращению потерь
  • Система учета товаров и профилактика краж

Задание:
«Организация выборочных мероприятий по профилактике краж»

Нормативные показатели потерь и современные требования к KPI менеджеров по безопасности

  • «Нормативные показатели потерь» для различных торговых предприятий
  • Построение матрицы рисков и угроз и методика их оценки
  • Оценка в денежном выражении потенциальных и реальных рисков и угроз
  • Методика разработки KPIдля торговых предприятий
  • Основные показатели деятельности СБ на торговых предприятиях
  • Оценка эффективности, окупаемости и рентабельности деятельности СБ
  • Подходы к финансированию деятельности СБ, согласно инвестиционной политики торговой Компании

Задание:
«Оценка рисков потерь в денежном выражении»

Планирование отчетность, оценка эффективности СБ торгового предприятия

  • Назначение и виды планирования деятельности СБ
  • Разработка и содержание планов оперативных и антикризисных мероприятий в СБ
  • Отчетность менеджеров СБ перед руководством торговой Компании
  • Порядок подчинения и отчетности СБ в структуре торгового предприятия
  • Контроль подразделений СБ со стороны топ — менеджеров Компании

Тестирование:
«Организация работы НСБ», «Контроль СБ»

Правовые вопросы задержания нелояльных покупателей, увольнение недобропорядочного персонала и возмещение ущерба

  • Основания для задержания покупателей с неоплаченным товаром
  • Документирование правонарушения и передача воров в ОВД
  • Варианты возмещения ущерба со стороны покупателей
  • Образцы документов, применяемых для документирования правонарушений на торговом объекте
  • Основания увольнения недобросовестного персонала
  • Методика возмещения ущерба со стороны недобросовестного персонала, в т.ч. после его увольнения

Тестирование:
«Правовые основы задержания лиц с неоплаченным товаром»

Политика управления персоналом и предотвращение потерь на торговом предприятии

  • Политика управления персоналом с позиции предотвращения потерь
  • Алгоритм проверки персонала при приеме на работу, в период испытательного срока, в повседневной деятельности
  • Разработка матрицы проверки кандидатов на работу
  • Организация взаимодействия торговых работников со службой безопасности
  • Организация и порядок проведения служебных расследований по фактам нанесения ущерба торговому предприятию
  • Аппаратно-программные комплексы проверки персонала. Правомерность их применения

Задание:
«Составление заключения по кандидату, согласно матрицы проверок»

  • Договор о коллективной и индивидуальной материальной ответственности
  • Методы взыскания ущерба, нанесенного персоналом с применением договоров о материальной ответственности
  • Методик выявления недобропорядочного персонала в процессе его повседневной деятельности
  • Признаки поведения, характерные для сотрудников, которые начали «работать на себя» в ущерб Компании
  • Организация системы стимулирования, направленной на сокращение потерь

Тестирование:
«Предотвращение потерь», «Предотвращение мошенничества»

  • Интегрированные системы безопасности

Завершение программы, ответы на индивидуальные вопросы участников


Регистрация

Заполните форму регистрации ниже или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.
  • При ранней оплате предоставляется скидка, размер скидки указан в описании программы.
  • При оплате участия 2-х и более человек в одной программе предоставляется скидка 15% от стоимости программы.
  • При единовременной оплате 2-х и более программ предоставляется скидка 15% от стоимости программ.
  • Пенсионерам, студентам и школьникам предоставляется скидка 30% при предъявлении подтверждающих документов.
Скидки не суммируются. При расчёте скидки учитывается момент оплаты участия, а не отправки заказа
Для заказа корпоративного обучения по этой программе заполните форму на корпоративное обучение

Ваш менеджер

Ирина Архипова
+7 (495) 961-00-89
manager@eduevents.ru
Skype: eduevents

Даты проведения

  • 24-25 августа 2017 (чт-пт)
  • 02-03 ноября 2017 (чт-пт)

Стоимость участия

25 700 руб., с учетом всех налогов
при оплате за 2 недели до начала обучения:
23 700 руб., с учетом всех налогов

Место проведения

Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.

Станция метро «ВДНХ», «Алексеевская».

Схема проезда

Календарь

Июль 2017
пнвтсрчтптсбвс
     0102
03040506070809
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Наши клиенты

Фотоархив мероприятий

Акции, сертификаты, скидки

Актуальные акции месяца
Система скидок
Бонусы и сертификаты

Подробнее

Быстрая связь

Развитие Бизнеса
Использование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.
129085, Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.
+7 (495) 961-00-89.