+7 (495) 961-00-89

Практика взыскания долгов

Продолжительность:
1 день
Тренеры и преподаватели:
Суворова Елена
Бизнес-тренер, консультант по развитию и управлению бизнесом. Ключевой принцип работы: целостный подход к бизнесу компании-Клиента и личностный подход к участникам тренингов, их целям и задачам
Тогулева Валентина
Бизнес-тренер, лайф-коуч
Расписание:
с 10.00 до 18.00
По окончании тренинга участники получают сертификат и
бонусную карту
Обратите внимание!
Эту программу Вы можете заказать в корпоративном и индивидуальном форматах
Телефон: +7 (495) 961-00-89
E-mail: help@eduevents.ru

Дебиторские долги есть практически всегда, поскольку у многих фирм от 10 до 25% оборота связаны с долгами. И всегда есть риск столкнуться с недобросовестными плательщиками. Поэтому для многих компаний актуально умение взыскивать долги без обращения в суд


Цель тренинга:

Повысить эффективность работы, связанной с возвратом долгов

Методы проведения:

Интерактивные лекции, индивидуальные и групповые задания участникам, отработка навыков, разбор реальных ситуаций, ответы на вопросы


Программа:

Типы неплательщиков

  • Отказники, сезонники, безнадежные, халявщики, забывчивые, проблемные, мошенники
  • Когда клиент не может платить, всегда ли это правда
  • Специфика работы с компаниями — должниками и с частными лицами-должниками

Практика:
Методы прояснения объективной причины и скрытых мотивов неплатежа

План и бизнес-процессы взыскания долга

  • С какого момента долг считать проблемным
  • Классификация долгов
  • Составление календарного плана
  • Система напоминаний
  • Механизмы уступок

Практика:
Разработка регламента работы с просроченной дебиторской задолженностью
Составление письма должнику, варианты писем

Работа с проблемными задолженностями

  • Получение долга при наличии встречной претензии клиента
  • Особенности работы с долгом при нехватке документации
  • Как реагировать на оплату, полученную с опозданием и на частичную оплату
  • Выбор места, времени, способа напоминания о долге
  • Правила безопасности при обсуждении долга

Практика:
Правила безопасности при обсуждении долга

Альтернативные методы получения долга

  • Взыскание через суд
  • Взаимодействие с коллекторскими агентствами
  • Факторинг
  • Сравнительная стоимость и эффективность, возможности и недостатки каждого метода

Отзывы участников

«Очень профессионально, грамотно и очень доходчиво. Преподавателю огромное спасибо!»
Удод Иван Владимирович, КПК «Национальный кредит», специалист по возврату задолженности, г. Москва, 13 ноября 2014 года
«Преподаватель просто супер!»
Сазонов Руслан Владимирович, КПК «Национальный кредит», специалист по работе с простроченной задолженностью, г. Москва, 13 ноября 2014 года

Регистрация

Заполните форму регистрации ниже или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.
  • При ранней оплате предоставляется скидка, размер скидки указан в описании программы.
  • При оплате участия 2-х и более человек в одной программе предоставляется скидка 15% от стоимости программы.
  • При единовременной оплате 2-х и более программ предоставляется скидка 15% от стоимости программ.
  • Пенсионерам, студентам и школьникам предоставляется скидка 30% при предъявлении подтверждающих документов.
Скидки не суммируются. При расчёте скидки учитывается момент оплаты участия, а не отправки заказа
Для заказа корпоративного обучения по этой программе заполните форму на корпоративное обучение

Ваш менеджер

Ирина Архипова
+7 (495) 961-00-89
manager@eduevents.ru
Skype: eduevents

Место проведения

Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.

Станция метро «ВДНХ», «Алексеевская».

Схема проезда

Календарь

Август 2017
пнвтсрчтптсбвс
 010203040506
07080910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Наши клиенты

Фотоархив мероприятий

Акции, сертификаты, скидки

Актуальные акции месяца
Система скидок
Бонусы и сертификаты

Подробнее

Быстрая связь

Развитие Бизнеса
Использование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.
129085, Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.
+7 (495) 961-00-89.