+7 (495) 961-00-89

Интенсив-курс бизнес-коммуникаций: выступления, переговоры, речевые техники влияния

Продолжительность:
3 дня
Даты проведения:
27-29 июля 2016 (ср-пт)  
21-23 сентября 2016 (ср-пт)  
Тренеры и преподаватели:
Ещенко Наталья
Кандидат психологических наук, специалист по психологической подготовке к экстремальным видам деятельности, действительный член Профессиональной психотерапевтической лиги, до недавнего времени профессор Академии ГЗ МЧС РФ
Никольская Алена
Кандидат философских наук, режиссер и продюсер National Geographic channel, психолог, M.A. NLP, trainer, гипнотерапевт и шеф-коуч. Член международной ассоциации ICF, Золотой сертификат Эриксоновского Университета (Канада, Ванкувер). Член союза журналистов
Клейменова Елена
Педагог по сценической речи и актерскому мастерству, режиссер, актриса
Суворова Елена
Бизнес-тренер, консультант по развитию и управлению бизнесом. Ключевой принцип работы: целостный подход к бизнесу компании-Клиента и личностный подход к участникам тренингов, их целям и задачам
Коршунова Наталья
Гипнолог, специалист по вербальным и невербальным коммуникациям. клинический психолог, действительный Член Профессиональной Психотерапевтической Лиги при Европейской Ассоциации Психотерапии
Расписание:
с 10.00 до 18.00
Стоимость участия:
29 700 руб., с учетом всех налогов
при оплате за 2 недели до начала обучения:
27 700 руб., с учетом всех налогов
По окончании тренинга участники получают сертификат и
бонусную карту
Обратите внимание!
Эту программу Вы можете заказать в корпоративном, дистанционном, индивидуальном формате
Телефон: +7 (495) 961-00-89
E-mail: help@eduevents.ru

«... одним и тем же общим знаменателем в бизнесе и в менеджменте являются люди
и отношения с людьми. ...
В конечном итоге коммуникации важнее всего ...
эффективные коммуникации могут обеспечить и успех, и неудачу или, по крайней мере,
определить степень успеха»
T. A. Мерфи, бывший председатель правления General Motors


Наш курс состоит из отдельных трех тем: Тренинг публичных выступлений нацелен как на правильную постановку речи, так и на развитие навыков невербальной коммуникации. Умение вести переговоры (Тренинг переговоров) — один из ключевых навыков, определяющий успех в жизни и, особенно, в бизнесе. На Тренинге речевых техник влияния вы овладеете универсальными речевыми техниками, которые применимы во всех сферах бизнеса и жизни. Вы можете принять участие как в полном курсе, так и в отдельных программах


Цель курса:

Развитие у участников навыков эффективных бизнес-коммуникаций

Методы проведения:

Ролевые игры, моделирование ситуаций, индивидуальные и групповые упражнения, видеосъемка, обратная связь по каждому участнику


Программа:

День 1. Публичные выступления

Вступление

Типология поведенческого имиджа. Первое впечатление: появление на людях. Контакт

Блок 1. Невербальные коммуникации. Индивидуальность и самоподача в общении

  • Проработка навыка гармоничной осанки. Баланс в теле — успех в выступлении. Осанка как модель состояния в общении. Геометрия жеста и психология личности, воздействие жестом
  • Овладение вниманием аудитории и цель выступления. Считывание информации с партнеров — определение состояния других людей
  • Владение собой в стрессовых ситуациях: преодоление боязни аудитории. Свобода от напряжения дыхательных мышц. Управление дыханием для звучного голоса

Блок 2. Управление голосом и техника речи

  • Голос как статус. Почему возникает неудобство в рече-голосовом аппарате
  • Техника речи: четкое произношение через работу мышц артикуляционного аппарата. Устранение речевых «зависаний» и «мусорных» слов
  • Энергетика голоса и интонация в речи. Владение своим эмоциональным состоянием и вниманием аудитории через многотональность голоса — диапазон. Интонация — влияние звуком и смысл сказанного. Голос как статус

Блок 3. Публичная речь спикера. Построение выступления

  • Композиция: законы и структура. Цель и тема. Отношение к теме. Главное и второстепенное. Множественность или сгруппированность информации. Речевые стили и тактики в публичных выступлениях
  • Что такое матрица выступления. «Шаги» при построении речи спикера. Время выступления: тайминг

Блок 4. Речевое воздействие спикера. Управление темой

  • Многофункциональность речи. Вопросы аудитории и реакция на вопросы. Аргументация. Как сделать, чтоб запомнили тему и выступающего
  • Я + Аудитория = атмосфера. Поддержка атмосферы заинтересованности. Мини-выступления каждого участника. Видео-съемка. Обратная связь

День 2. Переговоры

Подготовка к переговорам

  • Виды переговоров
  • Кто участники
  • Основные элементы переговоров
  • Факторы, влияющие на эффективность переговоров
  • Формулирование целей переговоров
  • Выбор стиля ведения переговоров
  • Особенности организации переговорного пространства

Начало переговоров

  • Самопрезентация в начале переговоров
  • Установление первичного контакта
  • Создание контекста взаимодействия
  • Выяснение позиций сторон
  • Использование комплиментов

Практикум первичного контакта
Практикум комплиментарного общения

Процесс проведения переговоров

  • Основные стратегии переговоров
  • Тактические методы, применяемые в переговорах
  • Способы перехвата инициативы
  • Усиление своих сильных позиций

Практикум:
Навыки активного слушания и приемы активизации переговоров

Эмоции в переговорах

  • Управление эмоциями и контроль своего состояния
  • Конфликт в переговорах: динамика и алгоритм проведения

Практикум:
Отработка типичных реакций в переговорах

Результативное завершение переговоров

  • Этикет завершения переговоров
  • Фиксация договоренностей
  • Запоминающееся окончание переговоров

Практикум:
Эффект последних фраз

День 3. Речевые техники влияния

Восприятие речи

  • Влияние слов на сознательное и бессознательное. Псевдослова и превдопредложения. Потеря значения слова. Апперцепция. Особенности восприятия речи различными группами людей

Практикум: Упражнения на осмысленность восприятия речи

Модель системы коммуникаций

  • Коммуникативные барьеры в общении. «Красные флажки» собеседника. Лингвистический шок. Активный и пассивный словарь

Практикум: Упражнения на диагностику коммуникативных барьеров, определения «красных флажков»

Приемы воздействия на собеседника

  • Ложь в речи, методы ее определения. Правдивые и ложные высказывания. Невербальное усиление речевого послания

Практикум: Упражнения на отработку умения распознавания лжи в речи и использования невербальных посланий

Манипулятивные маневры

  • Приемы отражения манипуляций собеседника. Тактика лингвистической игры

Практикум: Упражнения на отработку отражения манипулятивного воздействия

Логические уровни речи

  • Пирамида речевого воздействия на слушателей. Комбинация уровней в речи

Практикум: Упражнение на построение в речи модели логических уровней

Внушение. Метафора как один из эффективных инструментов внушения

  • Речевые шаблоны внушения. Создание эмоциональных состояний, помогающих внушению
  • Функции метафоры: высвечивание и затемнение. Возможности использования метафор. Диагностика скрытого смысла метафоры

Практикум: Упражнения на «перевод» смысла метафор

Речевые стратегии недирективного гипноза

  • Тройная спираль в речи. Использование неопределенных слов

Практикум:
Упражнение на встраивание в речь гипнотических конструкций


Отзывы участников

«Все было замечательно, очень понравилось, будем рекомендовать другим коллегам»
Санчес Елена Михайловна, ООО «СМФО», главный бухгалтер, г. Луховицы, 18 - 20 ноября 2015 года
«Очень полезный и интересный тренинг»
Рожкова Наталья Викторовна, ООО «СМФО», заместитель главного бухгалтера, г. Луховицы, 18 - 20 ноября 2015 года

Регистрация

Заполните форму регистрации ниже или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.
  • При оплате больше чем за 2 недели до начала программы предоставляется скидка, размер скидки указан в описании программы.
  • При оплате участия 2-х и более человек в одной программе предоставляется скидка 15% от стоимости программы.
  • При единовременной оплате 2-х и более программ предоставляется скидка 15% от стоимости программ.
  • Пенсионерам, студентам и школьникам предоставляется скидка 30% при предъявлении подтверждающих документов.
Скидки не суммируются. При расчёте скидки учитывается момент оплаты участия, а не отправки заказа
Для заказа корпоративного обучения по этой программе заполните форму на корпоративное обучение

Ваш менеджер

Ирина Архипова
+7 (495) 961-00-89
manager@eduevents.ru
Skype: eduevents

Даты проведения

  • 27-29 июля 2016 (ср-пт)
  • 21-23 сентября 2016 (ср-пт)

Стоимость участия

29 700 руб., с учетом всех налогов
при оплате за 2 недели до начала обучения:
27 700 руб., с учетом всех налогов

Место проведения

Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.

Станция метро «ВДНХ», «Алексеевская».

Схема проезда

Календарь

Наши клиенты

Фотоархив мероприятий

Акции, сертификаты, скидки

Актуальные акции месяца
Система скидок
Бонусы и сертификаты

Подробнее

Быстрая связь

Развитие Бизнеса
Использование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.
129085, Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.
+7 (495) 961-00-89.