+7 (495) 961-00-89

Семинары и тренинги по работе с клиентами

Выберите семинары и тренинги по направлениям:
Выберите период:
   -   

Все очные программы: Работа с клиентами, сервис

НазваниеДата проведенияПреподаватели
Развитие клиентоориентированности сотрудников / программы в будни29-30 июня (чт-пт)
Стандарты телефонного обслуживания в call-центре / контакт-центре / программы в будни11-12 июля (вт-ср)
Практика взыскания долгов. Переговоры по возврату долга / программы в будни27-28 июля (чт-пт)
Практика взыскания долгов / программы в будни27 июля (чт)
Переговоры по возврату долга / программы в будни28 июля (пт)
VIP клиенты. Элитные продажи и сопровождение / программы с открытой датой
Потребительская лояльность. Приемы привлечения и удержания клиентов / программы с открытой датой
Сервисные продажи / программы с открытой датой
Работа с ключевыми клиентами / программы с открытой датой
Сервисный менеджмент / программы с открытой датой
Практикум по клиентскому сервису. Сервисный менеджмент, сервисные продажи / программы с открытой датой
                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

Если вы не нашли нужной программы, пришлите свой , и менеджеры помогут подобрать подходящую вам программу или отправят приглашение, когда такая программа появится в расписании. Ваше мнение очень важно для нас!

Ваш менеджер

Ирина Архипова
+7 (495) 961-00-89
manager@eduevents.ru
Skype: eduevents

Преподаватели направления

Бочаров Павел
Бизнес-тренер — практик, бизнес-консультант, эксперт в области развития продаж. Общий стаж преподавания и тренингов — 20 лет
Ярмоленко Ирина
Эксперт в области сервиса, продаж и управления персоналом. Автор Сервисной модели продаж. Тренер и коуч по достижению целей, психолог, бизнес-тренер, NLP trainer
Юркова Ольга
Бизнес-тренер и консультант. Европейская сертификация и опыт сотрудничества с крупнейшими российскими и мультинациональными компаниями, входящими в ТОП-100. Опыт работы более чем в 50 городах России, Украины, Белоруссии и Казахстана

Наши клиенты

Отзывы

Сервисные продажи
«Позитив. Наталья, как настоящий тренер, приводит мысли в единую систему, так как имеющиеся знания превращаются в навыки, что является основной задачей тренера. Выражаю благодарность «Институту Развития Личности и Бизнеса» за проводимое мероприятие, но отдельный респект Наталье Фадиной»
Гущин Виктор Сергеевич, ООО «Комтехцентр», начальник отдела, г. Екатеринбург, 27 марта 2015 года
Все отзывы
Развитие Бизнеса
Использование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.
129085, Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.
+7 (495) 961-00-89.