+7 (495) 961-00-89

Организация и этикет проведения переговоров

Программа:

Основные характеристики и этапы переговорного процесса

  • Понятие переговоров
  • Виды переговоров
  • Функции переговоров
  • Субъекты и предмет переговоров
  • Типология переговоров
  • Стили ведения переговоров
  • Подготовка к переговорам
  • Проведение переговоров
  • Анализ проведенных переговоров и воплощение договоренностей на практике

Организационные и протокольные аспекты подготовки и проведения переговоров

  • Подготовка плана встречи
  • Выбор места и времени встречи
  • Подготовка списка участников, повестки дня и программы пребывания
  • Подготовка помещения
  • Визит вежливости
  • Приветствие, представление, прощание
  • Обмен визитными карточками, правила их оформления и хранения
  • Встреча участников и размещение за столом
  • Small talk как обязательная часть деловых встреч и переговоров
  • Организация угощения и поведение во время кофе-паузы
  • Правила выбора, вручения и приема деловых подарков
  • Правила дверей, лифта, сопровождения, рассадки в автомобиле

Практика: Игра «Протокольная сторона переговоров»

Особенности организации и проведения делового обеда в процессе ведения переговоров

  • Подготовка к проведению делового обеда
  • Специфика бизнес-ланча
  • Общие правила поведения за столом во время делового обеда
  • Затруднительные ситуации за столом
  • Основные виды столовой посуды, приборов, посуды для напитков
  • Правила употребления различных блюд и напитков

Практика: «Деловой обед в ресторане с партнером по переговорам»

Поведение на официальных и неофициальных приемах

  • Основные виды приемов
  • Приглашение на прием и ответ на приглашение
  • Виды dress code для официальных и неофициальных мероприятий
  • Классификация приемов
  • Правила поведения на различных видах приемов

Практика: «Прием коктейль/ Прием фуршет»

Международные переговоры

  • Международные стандарты делового протокола и этикета
  • Межкультурные взаимодействия: на что обращать внимание
  • Национальные особенности делового общения
  • Национальные стили ведения переговоров
  • Сравнительный анализ делового общения с зарубежными партнерами (Европа, США, страны ближнего Востока, Азия)

Практика: Игра «Национальные особенности делового общения»


Регистрация

Заполните форму регистрации или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.

Ваш менеджер

Ирина Архипова
+7 (495) 961-00-89
manager@eduevents.ru
Skype: eduevents

Корпоративные клиенты

Акции, сертификаты, скидки

Актуальные акции месяца
Система скидок
Бонусы и сертификаты

Подробнее

Быстрая связь

Развитие Бизнеса
Использование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.
129085, Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.
+7 (495) 961-00-89.